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Política de Trocas e Devoluções

Na nossa loja, cada peça em prata 925 é escolhida com cuidado, prezando pela qualidade, beleza e durabilidade. Ainda assim, caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para te ajudar de forma simples e transparente.

Trocas

Aceitamos trocas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a troca seja aprovada, é importante que:

Após o recebimento e análise do produto, você poderá escolher:

Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

As condições são:

Após a confirmação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Importante

Como solicitar

Para iniciar sua troca ou devolução, entre em contato conosco informando:

 

Nossa equipe irá orientar você em todas as etapas 💌